• Clarence Henry-Delhumeau

Les éléments essentiels à la communication




1 Toi - Empathie


- Capacité à se mettre à la place de son interlocuteur

Le but ici est de comprendre ce que son interlocuteur VIT. L'idée est de se mettre à sa place tout en restant dans ses "propres chaussures"


- Accepter que son interlocuteur voit le monde différemment



- Banir les jugments qui nous pourrissent la vie


- Développer sa connaissance des émotions



2 Moi - Affirmation de soi

- Parler en "Je" et non en "tu"

Prendre l'entière responsabilité de ce que nous vivons :

"Tu me saoules, tu me fatigues" remplacer par " je suis fatigué(e)

- Utiliser une parole respectueuse

L'idée est de remplacer le jugement/la critique par une description :

"Il est méchant" remplacer par "Il m'a tiré les cheveux"

- Se protéger des jugements

"Le fils de Nasreddine" est une histoire qui permet de pendre du recul face aux jugements des autres et de se recentrer sur nous! "Quoi que tu fasses dans ta vie, les gens trouveront toujours à redire et à critiquer."

Lire l'histoire en cliquant ci-dessous.

Le fils de Nasreddine
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3 Nous - Construction de la relation


- Respecter les besoins de chacun

Les besoins sont des éléments essentiels à notre survie par conséquent nos besoins sont au même niveau.


- Eviter les suppositions hâtives

Poser les questions à son interlocuteur si besoin pour éviter toute incompréhension. Si mon amie ne m'appelle pas alors qu'elle avait prévue de m'appeler : STOP à mon p'tit vélo qui croit qu'elle ne veux pas me parler, ou pas me voir. Si je l'appelle elle me dira sans doute qu'elle n'avait pas le temps, qu'elle n'avait pas vu passer le temps, etc...


- Equilibre entre empathie et affirmation de soi

L'objectif à toute relation est de trouver l'équilibre ultra délicat entre affirmation de soi et empathie.

Souvenez-vous des balances de nos grands-mères : Trouver les bons pois pour faire l'équilibre était parfois un véritable défi ;-)



Retrouver ici le Facebook live :


Et ici la synthèse à télécharger des éléments essentiels à la communication




Les essentiels à la communication
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Ce Facebook live est organisé dans le cadre des cafés rencontre du multiaccueil du centre social Ô couleurs du monde de Yutz. Il est financé par le Réseau d’écoute d’appui et d’accompagnement des parents de la CAF et du département de la Moselle.



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